Shipping Policy
Die Versandkosten werden je nach Gewicht/Abmessungen des Produkts geschΓ€tzt und beim Check-out berechnet, wenn die endgΓΌltige Lieferadresse hinzugefΓΌgt wird.
Wir versenden von einem unserer zwei LagerhΓ€user, je nach VerfΓΌgbarkeit der Artikel: Madrid, Spanien, EU oder Los Angeles, Kalifornien, USA. Damit Sie Ihre Ware unter den besten Bedingungen und ohne ZeitverzΓΆgerung erhalten, arbeiten wir mit verschiedenen Lieferfirmen zusammen:
Kleine / leichte Pakete: Lieferung mit DPD, DACHSER, CORREOS, FEDEX, UPS oder DHL. Die Sendungen werden innerhalb von 3 bis 6 Werktagen versandt.
GroΓe / schwere Produkte: Die Lieferung erfolgt auf Bestellung (von Montag bis Freitag). Die Lieferung erfolgt in 1 bis 6 Wochen. Bei einigen Artikeln, die auΓergewΓΆhnlich groΓ oder schwer sind, mΓΌssen wir mΓΆglicherweise die Preise fΓΌr den Versand anpassen. Sollte dies bei einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung der Fall sein, werden wir Sie mit einem individuellen Kostenvoranschlag benachrichtigen, bevor wir die Bestellung bearbeiten. Wenn Sie sich dafΓΌr entschieden haben, vor der Lieferung kontaktiert zu werden, wird der Kurierdienst Sie innerhalb von 3 bis 5 Tagen anrufen, um ein Lieferdatum und eine Uhrzeit zu vereinbaren.
Alle Lieferungen von groΓen/sperrigen Artikeln werden automatisch an die Bordsteinkante geliefert. Um optimale Transportbedingungen zu gewΓ€hrleisten, kΓΆnnen Ihre Artikel auf einer Palette eingeschweiΓt ankommen. Unser Service umfasst weder das Entfernen der Verpackung (einschlieΓlich der Palette selbst) noch die Montage oder den Aufbau Ihrer Artikel. Sollten Sie eine Lieferung in Ihre Wohnung oder in Ihr Haus wΓΌnschen, ist dies auf Anfrage gegen zusΓ€tzliche Lieferkosten mΓΆglich. Um einen Kostenvoranschlag fΓΌr diese Art der Lieferung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: info@playoffside.com, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und wir werden Sie mit einem individuellen Kostenvoranschlag benachrichtigen, bevor wir die Bestellung bearbeiten.
Internationale Bestellungen: Bei dieser Versandart ΓΌbernimmt der VerkΓ€ufer alle Kosten und eventuellen Verluste, die durch den Transport der verkauften Waren an einen bestimmten Ort entstehen, und der KΓ€ufer ist fΓΌr die Zahlung der EinfuhrzΓΆlle und aller anfallenden Steuern, einschlieΓlich der Zollabfertigung und der lokalen Steuern, verantwortlich, sobald die Sendung den angegebenen Bestimmungsort erreicht hat. Steuern und Abgaben werden dem EmpfΓ€nger in der Regel vom Kurierdienst in Rechnung gestellt und sind vor der Lieferung zu zahlen.
RΓΌcksendungen
Als Kunde haben Sie das Recht, die Ware(n) unter bestimmten UmstΓ€nden abzulehnen: bei BeschΓ€digung, unvollstΓ€ndiger Bestellung oder einfach, weil sie nicht Ihren Erwartungen entspricht... In diesem Fall mΓΌssen Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen (kontaktieren Sie uns unter info@playoffside.com) und die Absicht und den Grund dieser RΓΌckgabe angeben. Sobald wir Ihnen eine RΓΌckgabegenehmigung erteilt haben, mΓΌssen Sie die Ware so schnell wie mΓΆglich und innerhalb einer Frist von maximal 90 Tagen an uns zurΓΌcksenden.
Die Versandkosten fΓΌr die RΓΌcksendung gehen zu Lasten des Kunden und werden im Falle von beschΓ€digten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren erstattet. Leider kΓΆnnen wir keine RΓΌcksendungen von Ausverkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre RΓΌcksendung erhalten und geprΓΌft haben, und Ihnen mitteilen, ob die RΓΌckerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen die RΓΌckerstattung automatisch auf Ihre ursprΓΌngliche Zahlungsmethode ΓΌberwiesen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wir versichern Ihnen, dass wir uns voll und ganz dafΓΌr einsetzen, Ihnen den besten Service zu bieten.