Terugbetalingsbeleid

Als klant hebt u een wettelijk recht om product(en) te weigeren in bepaalde omstandigheden: schade, niet gemelde volledige bestelling, of gewoon omdat het niet aan uw verwachtingen voldoet... in dat geval dient u ons hiervan op de hoogte te brengen (contacteer ons op info@playoffside.com) binnen 90 dagen na ontvangst van de goederen en de bedoeling en reden van deze terugzending te specificeren. Zodra wij u een retourgoedkeuring hebben gegeven, moet u het artikel zo snel mogelijk en binnen een termijn van maximaal 90 dagen aan ons terugsturen.

Verzendkosten voor geretourneerde goederen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zullen worden terugbetaald in geval van beschadigde, defecte of verkeerd geleverde goederen. Helaas kunnen wij geen retouren accepteren op sale artikelen of cadeaubonnen.

Wij zullen u op de hoogte stellen zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalwijze. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.

Wij verzekeren u dat wij ons volledig inzetten om u de beste service te bieden.