Política de reembolso

Como cliente, tem o direito legal de rejeitar o(s) produto(s) em determinadas circunstâncias: danos, encomenda completa não notificada, ou simplesmente porque não corresponde às suas expectativas... neste caso, deve notificar-nos (contacte-nos em info@playoffside.com) no prazo de 90 dias após a receção da mercadoria e especificar a intenção e o motivo desta devolução. Uma vez autorizada a devolução, o cliente deve devolver-nos o artigo o mais rapidamente possível e num prazo máximo de 90 dias.

Os custos de envio das mercadorias devolvidas são da responsabilidade do cliente e serão reembolsados em caso de mercadorias fornecidas danificadas, defeituosas ou incorrectas. Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de artigos em promoção ou de cartões de oferta.

Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspeccionarmos a sua devolução e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado ou não. Se for aprovado, o reembolso será efectuado automaticamente através do seu método de pagamento original. Lembre-se de que pode demorar algum tempo até que o seu banco ou empresa de cartão de crédito processe e publique o reembolso.

Asseguramos-lhe o nosso total empenho em prestar-lhe o melhor serviço.